Mặc dù Việt Nam có tiềm năng du lịch lớn với bờ biển dài, di sản phong phú và ẩm thực hấp dẫn, nhưng vẫn còn nhiều điểm yếu so với các đối thủ mạnh như Thái Lan, Malaysia, Singapore, Indonesia. Dưới đây là những hạn chế chính của du lịch Việt Nam khi cạnh tranh trong khu vực.
1- HẠN CHẾ VỀ CHIẾN LƯỢC & QUẢN LÝ DU LỊCH
a/ Thiếu chiến lược quảng bá & nhận diện thương hiệu quốc gia
Thái Lan, Singapore, Malaysia đầu tư mạnh vào thương hiệu quốc gia như "Amazing Thailand", "Truly Asia", "Passion Made Possible", trong khi Việt Nam chưa có một chiến lược marketing du lịch hiệu quả & liên tục.
Các chiến dịch quảng bá quốc tế còn rời rạc, chưa đầu tư mạnh vào truyền thông số & mạng xã hội toàn cầu như Instagram, TikTok, YouTube.
b/ Chính sách visa kém cạnh tranh
Dù đã có miễn visa cho nhiều nước, nhưng so với Thái Lan & Malaysia (miễn visa cho hơn 60 nước), chính sách visa của Việt Nam vẫn chưa linh hoạt & thuận tiện, đặc biệt đối với các thị trường tiềm năng như châu Âu & Mỹ.
Hệ thống e-visa còn bất cập, chưa thực sự nhanh gọn & thuận lợi như ở Thái Lan.
2- HẠ TẦNG DU LỊCH CHƯA TỐT, KHÓ CẠNH TRANH
a/ Giao thông kết nối chưa phát triển đồng bộ
Thiếu sân bay quốc tế lớn & kết nối kém: Việt Nam chưa có một hub hàng không mạnh như Singapore Changi hoặc Bangkok Suvarnabhumi để đón lượng lớn khách quốc tế.
Đường cao tốc, tàu điện & xe bus du lịch hạn chế: Các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM chưa có hệ thống giao thông công cộng tốt cho khách du lịch, trong khi Bangkok, Kuala Lumpur, Singapore có MRT/BTS hiện đại.
b/ Chất lượng khách sạn & dịch vụ chưa đồng đều
Dù có nhiều khách sạn 4-5 sao, nhưng chất lượng dịch vụ chưa đồng nhất.
Nhân viên thiếu kỹ năng, đặc biệt về ngoại ngữ & phong cách phục vụ quốc tế, khiến du khách không có trải nghiệm đồng đều.
Ở Thái Lan, ngành khách sạn & du lịch được đào tạo bài bản, hướng đến tiêu chuẩn toàn cầu, trong khi Việt Nam vẫn còn khoảng cách lớn về chất lượng phục vụ.
3/ TRẢI NGHIỆM DU LỊCH CHƯA THỰC SỰ ĐỘT PHÁ
a/ Chưa khai thác tốt du lịch trải nghiệm & sản phẩm độc đáo
Việt Nam chủ yếu dựa vào du lịch thiên nhiên & văn hóa, trong khi thiếu các sản phẩm du lịch hiện đại & trải nghiệm mới lạ như:
Du lịch y tế, spa & wellness tourism (Thái Lan, Malaysia rất mạnh).
Du lịch giải trí, công viên chủ đề (Singapore có Universal Studios, Thái Lan có Cartoon Network Water Park).
Du lịch kết hợp thể thao (sports tourism): Golf, trekking, mô tô địa hình chưa được đầu tư mạnh.
b/ Thiếu đêm, thiếu sự kiện lớn & thiếu du lịch cao cấp
Du lịch về đêm chưa phát triển mạnh, trong khi Bangkok, Pattaya, Bali, Kuala Lumpur… có street food, show diễn, bar & club nhộn nhịp cả đêm.
Ít lễ hội & sự kiện tầm cỡ thế giới để thu hút du khách quốc tế như Singapore Grand Prix (F1), Ultra Music Festival (Bali, Bangkok), Songkran (Thái Lan), Thaipusam (Malaysia).
4- VẤN ĐỀ VỀ MÔI TRƯỜNG, QUẢN LÝ DU KHÁCH & HÌNH ẢNH
a/ Ô nhiễm môi trường & bảo vệ di sản chưa tốt
Tình trạng rác thải, xả rác bừa bãi tại các điểm du lịch vẫn là vấn đề lớn, đặc biệt ở Hạ Long, Phú Quốc.
Bảo tồn di sản & phát triển du lịch chưa cân bằng: Hội An, Huế đang bị thương mại hóa mạnh, mất dần giá trị nguyên bản.
b/ Chặt chém, lừa đảo & thiếu an toàn
Tình trạng taxi, hàng quán "chặt chém" khách du lịch vẫn tồn tại, làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của du khách.
Một số điểm du lịch có tình trạng chèo kéo, bán hàng rong quá mức, gây phiền hà cho khách.
An ninh du lịch chưa thực sự tốt, trong khi Singapore, Thái Lan, Malaysia có lực lượng cảnh sát du lịch chuyên biệt để hỗ trợ du khách.
5- MỨC CHI TIÊU CỦA DU KHÁCH THẤP HƠN CÁC NƯỚC KHÁC
Du khách đến Việt Nam nhưng không chi tiêu nhiều
Mức chi tiêu trung bình của khách quốc tế ở Việt Nam dưới 1.000 USD/người, thấp hơn nhiều so với Thái Lan (1.500 USD), Singapore (2.500 USD).
Nguyên nhân:
Ít hoạt động mua sắm cao cấp & giải trí đắt tiền (trong khi Thái Lan có shopping malls lớn, du lịch chữa bệnh, trải nghiệm sang trọng).
Chưa có nhiều dịch vụ cao cấp hấp dẫn du khách chi tiêu nhiều hơn (casino, yacht tours, fine-dining, private island resorts…).
VIỆT NAM CẦN LÀM GÌ ĐỂ CẠNH TRANH?
Cải thiện chiến lược quảng bá thương hiệu du lịch để thu hút thị trường quốc tế mạnh mẽ hơn.
Cải thiện chính sách visa, mở rộng miễn visa & e-visa linh hoạt hơn để thu hút khách dài ngày.
Đầu tư mạnh vào hạ tầng du lịch, giao thông kết nối tốt hơn (tàu cao tốc, MRT, sân bay quốc tế).
Phát triển du lịch đêm, sự kiện, lễ hội & các hoạt động du lịch cao cấp để tăng chi tiêu du khách.
Cải thiện dịch vụ du lịch, kiểm soát an ninh & môi trường tốt hơn để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Nếu Việt Nam khắc phục được những điểm yếu này, du lịch có thể cạnh tranh mạnh với Thái Lan, Malaysia & Singapore trong tương lai!
Thân Thanh Vũ
Sáng lâp viên, Chủ tịch VnTPA
Xem thêm giới thiệu về Ông Thân Thanh Vũ: https://www.vntpa.org/about-usMời tham gia hợp tác, cộng tác dự án Golf & Bar:
Mô hình Golf & Bar: https://www.vntpa.org/post/mo-hinh-golf-bar-mang-lai-gia-tri
Xem trang dự án 63 tỉnh thành: https://www.vntpa.org/projects
Ban Văn Phòng VnTPA
Lê Thị Mỹ Tiên
Ủy viên Ban thường vụ
Tổng thư ký
Hotline: 0829999000 (Zalo / Viber / Whatsapp)
Email: Tien.Le@VnTPA.Org
Comments